Mit dem neuen Monat Dezember gibt es auch gute Nachrichten für die Bürgerinnen und Bürger der Vier-Täler-Stadt:

Endlich funktionieren die regulären E-Mail-Adressen wieder! Die Beschäftigten können also wieder E-Mails „von draußen“ empfangen und diesen auch regulär antworten. Für den Erstkontakt empfehlen wir die E-Mail-Adresse post@plettenberg.de, von dort werden die Anliegen der Bürger:innen dann auf die zuständigen Abteilungen verteilt.

Dabei ist zu beachten, dass der Zugriff auf viele Fachverfahren, wie beispielsweise Pass- und Ausweisangelegenheiten, weiterhin nicht möglich ist! Zudem kann es auch beim wieder angelaufenen E-Mail-Verkehr zu längeren Wartezeiten kommen, da nun auch erstmal die E-Mail-Anfragen vom Zeitraum „vor Cyberangriff“ abgearbeitet werden müssen.

Dennoch: Es ist ein Schritt in die richtige Richtung und wir hoffen, dass sich die Lage generell bald wieder normalisiert, vor allem mit den Feiertagen vor der Brust. Informationen dazu liegen uns allerdings nicht vor.