Im Bereich Bürgerservice befinden sich zahlreiche Informationen rund um das Rathaus. Diese helfen dabei, selbst aktiv zu werden. Neben A wie Ansprechpersonen bis V wie Verwaltungsleitung gibt es weitere wichtige Rubriken. Man findet verständliche Antragsformulare, aktuelle Stellenausschreibungen und Fakten rund um die Themen der Bürgerbeteiligung. Ein Online-Portal sorgt dafür, dass das Rathaus unkompliziert digital genutzt werden kann.
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